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A Perspectiva oferece aos seus clientes dados e informações fundamentais para sua atuação no mercado.
Trabalha com três tipos de pesquisas:
Essas pesquisas são complementares e, quando utilizadas em conjunto, revelam cenários reais, permitindo a tomada de decisão com muito mais segurança.
Pesquisa Quantitativa é um instrumento utilizado para mensurar mercados ou definir a fatia de público (market share) que se pode alcançar com determinado produto ou serviço. Também é apropriada para medir opiniões, atitudes, preferências e comportamentos de uma população ou de um segmento social (amostra).
Uma Pesquisa Quantitativa é utilizada quando se sabe exatamente o que deve ser perguntado ao entrevistado. Por isso, ela utiliza ferramentas padronizadas – os questionários – cuja somatória estabelece um quadro das quantidades de uma opinião ou comportamento de uma amostra.
Se você quer saber, por exemplo, as chances eleitorais de um candidato (intenções de voto) ou quantas pessoas usam - ou desejam usar - determinado serviço ou produto, é da Pesquisa Quantitativa que você precisa.
PESQUISA QUANTITATIVA - O QUE PODEMOS FAZER POR VOCÊ
• Face To Face
• CATI - Entrevistas por Telefone
• Arrolamento
• Geografia de Mercado
• Pesquisas Eleitorais
A Pesquisa Qualitativa tem caráter exploratório, ou seja, ela estimula os entrevistados a pensar e falar livremente sobre algum tema (objeto da busca), revelando aspectos subjetivos que não podem ser captados pelos números das Quantitativas.
Uma Pesquisa Qualitativa é utilizada, principalmente, quando as informações que se tem são insuficientes para solucionar determinado fenômeno ou quando se quer buscar um aspecto psicológico complexo.
Sua metodologia mais flexível possibilita analisar comportamentos e reações dos entrevistados, implícitas em suas respostas. Pode ser feita por meio de entrevistas individuais, Focus Group (discussão em grupo), teste de associação de palavras, etc.
PESQUISA QUALITATIVA - O QUE PODEMOS FAZER POR VOCÊ
Técnicas utilizadas na Pesquisa Qualitativa
• Focus Group: reunião de grupos de pessoas com características semelhantes (estudantes, servidores públicos, etc.) para discutirem assuntos específicos (de mercado ou de opinião pública). Os debates são realizados com a presença de um moderador, geralmente em salas especiais com espelho One-Way e recursos de gravação de áudio e vídeo.
• Entrevista em profundidade: realizadas com a um único entrevistado, para capturar opiniões mais detalhadas sobre determinado tema. Podem ser realizadas com a aplicação de questionários em que predominam perguntas abertas e a utilização de gravador.
São pesquisas exploratórias, documentais, que buscam uma primeira aproximação com o objeto analisado. Elas são feitas fundamentalmente com dados secundários, ou seja, dados coletados para outras finalidades, que estejam guardados e disponíveis em arquivos internos ou externos à empresa pesquisada. Os estudos exploratórios servem para determinar a situação de um mercado a partir de informações sobre a concorrência, produtos existentes, evolução e tendências de um segmento específico.
Há duas fontes possíveis de dados secundários: fontes internas e externas. As internas são todos os dados que a empresa possui em seus arquivos. Por isso são vitais a criação e manutenção atualizada de um banco de dados sobre os clientes, fornecedores e associados. Muitas informações que uma empresa quer saber, na verdade ela já possui, porém não tem consciência disso. As fontes externas são todos os órgãos, principalmente os oficiais, que trabalham com informação, que acumulam dados e fazem estatísticas.
DESK RESEARCH - O QUE PODEMOS FAZER POR VOCÊ
Veja algumas das suas utilizações:
• Auxiliar na busca de respostas só alcançáveis por meio de censo demográfico, econômico ou geográfico. Por exemplo, para se chegar à renda per capita de um bairro é só consultar o IBGE.
• Servir como introdução a futuras pesquisas descritivas de mercado ou opinião.
• Ajudar a definir a população, selecionar a amostra e definir os critérios metodológicos para pesquisas com fontes primárias.
• Estabelecer históricos de tendências anteriores a fim de possibilitar comparações e análises de longo prazo.
• Permitir a formulação de novas estratégias de vendas a partir de estatísticas sobre produtos mais vendidos e perfil dos clientes.
• Facilitar a tomada de decisões que precisem do banco de dados da empresa e de seus registros internos.
• Executar mapeamento de determinadas conjunturas comerciais, econômicas e políticas a fim de fornecer melhores informações aos executivos e planejadores das empresas que querem entrar em um mercado específico.
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